1. Premessa
Le condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito www.kwalityefriendz.com nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni. Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è l’azienda Ricchiuto Fabio – P. IVA 05255600750, con sede in Via dante 2 , 73054 Presicce-Acquarica (LE), Indirizzo di posta elettronica: info@kwalityefriendz.com . Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali messe a sua disposizione.
2. Scelta e ordine dei prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine. Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte. Il contratto stipulato tra Kwalityefriendz e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di www.kwalityefriendz.com. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma e riepilogo dell’ordine stesso. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine dovrà contattare primissimascelta.com utilizzando l’apposito form nella sezione contatti, e nel caso in cui l’ordine non sia già stato messo in lavorazione verranno effettuate le modifiche.
3. Prezzi e costi di spedizione
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in euro. I costi di spedizione sono pari a 5,99€.
4. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti mediante bonifico, carta di credito, carta prepagata, PayPal, anche in 3 comode rate.
5. Trasporto e consegna
I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto. Tutti gli acquisti verranno da noi consegnati nei giorni lavorativi, con la sola esclusione dei giorni festivi. Una volta effettuato l’ordine il Cliente riceverà una email di conferma.
6. Diritto di recesso e diritto di reso
Trattandosi di prodotti personalizzati, è possibile esercitare il diritto di recesso per ripensamento, annullando l’acquisto effettuato, qualora l’ordine non sia ancora stato preso in carico. Gli articoli vengono stampati e spediti al momento della conferma dell’ordine, in modo da evitare sprechi di magazzino. Tale richiesta dovrà essere inoltrata via mail ( info@kwalityefriendz.com ) o utilizzando l’apposito form di contatto accessibile direttamente sul Sito. Avvenuta la consegna, qualora i prodotti acquistati presentino evidenti anomalie/difformità rispetto a quanto reclamizzato (da testimoniare con l’invio di foto alla mail info@kwalityefriendz.com ), il Cliente ha diritto a sua scelta:
– a una nuova consegna, a spese di kwalityefriendz, dei prodotti in questione;
– a un buono o rimborso pari alla somma dei prodotti reclamizzati.
7. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a kwalityefriendz via mail ( info@kwalityefriendz.com ) o utilizzando l’apposito form di contatto accessibile direttamente sul Sito. Ci impegneremo a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 3 giorni lavorativi