INFORMAZIONI RELATIVE ALL’ESERCIZIO DI RECESSO IN BASE ALL’ Art.15 D.Lgs n.185 del 22/05/99
Ricordiamo il gentile cliente che, acquistando un qualsiasi prodotto sul nostro store officiale www.kwalityefriendz.com è valido il diritto di recesso entro 14 giorni continuativi a decorrere da giorno del ricevimento dell’articolo acquistato.
- Diritto di recesso: Rif. Art.15 D.Lgs n.185 del 22/05/99. Gli acquisti conclusi su questo sito sono regolamentati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999. L’acquirente può recedere dal contratto tramite comunicazione scritta a mezzo email all’indirizzo: info@kwalityefriendz.com con oggetto ” Reso ordine numero #……” . Le comunicazioni e la spedizione dovranno avvenire entro 14 giorni continuativi a decorrere dal giorno di ricevimento della merce altrimenti non verranno prese in carico.
- Le spese di Reso saranno a carico del Cliente. La spedizione sarà da inviare al seguente indirizzo: VIA SALVO D’ACQUISTO 11 – 73054 PRESICCE-ACQUARICA (LE) e dovrà necessariamente avvenire entro 14 giorni continuativi a decorrere dal giorno di ricevimento della merce, farà fede la data di avvenuta consegna registrata dal corriere.
- Il rimborso avverrà tramite la stessa modalità di pagamento del cliente una volta ricevuta la spedizione di Reso e se questo rispetterà tutte le condizioni indicate: dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, intatto e segni segni di usura, nella sua originaria confezione. Lo storno e rimborso del pagamento avverranno quando l’oggetto sarà stato consegnato presso la nostra sede dove verrà ispezionato e ne verrà garantita l’integrità e confermata la possibilità di Reso.
- kwalityefriendz.com si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni al di fuori del limite di tempo previsto, nel caso in cui gli articoli acquistati non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati. Potrà, inoltre, negare il rimborso finché non verrà ricevuta le merci o non sarà stata fornita prova dell’avvenuta restituzione.
- L’importo verrà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi dalla avvenuta comunicazione di accettazione, sullo stesso conto utilizzato per l’acquisto. Saranno escluse dal rimborso le spese di spedizione che verranno scorporate in quanto il servizio di spedizione con corriere, esterno all’azienda, è stato utilizzato dal cliente.
- Le spese di spedizione del Reso saranno a cura ed onere del Cliente.
- Sono esclusi da Resi le Carte Regalo.
- Cancellazione di un ordine fino a quando lo stesso non sarà contrassegnato come completato: l’utente può annullare, gratuitamente e senza dover dare spiegazioni, qualunque ordine di un prodotto non personalizzato fino a quando lo stesso non sarà contrassegnato come completato .